市國(guó)稅局首次突破單日郵寄發(fā)票百件業(yè)務(wù)
日前，市國(guó)稅局郵寄發(fā)票達(dá)到106件，首次突破單日郵寄發(fā)票百件業(yè)務(wù)，讓納稅人盡享網(wǎng)上辦稅“一次不用跑”“淘寶式”辦稅體驗(yàn)，又為優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境畫出“新稅貌”。
推行網(wǎng)上辦稅。今年年初，市國(guó)稅局“強(qiáng)作風(fēng)、抓落實(shí)”春訓(xùn)活動(dòng)后，迅速統(tǒng)一思想見行動(dòng)，結(jié)合“放管服”改革、便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)、滿意度整改以及稅收宣傳月活動(dòng)，推出網(wǎng)上辦稅“一次不用跑”系列組合拳，推進(jìn)各縣區(qū)局全面開展網(wǎng)上辦稅宣傳培訓(xùn)，各單位分管領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，稅源部門主動(dòng)引導(dǎo)，導(dǎo)稅人員在辦稅廳現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)納稅人體驗(yàn)網(wǎng)上辦稅，持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境久久為功。
借力郵政資源。市國(guó)稅局與中國(guó)郵政集團(tuán)公司淮南市分公司密切合作，借助郵樂網(wǎng)“郵掌柜”綜合服務(wù)平臺(tái)為1500多家小商超提供郵件包裹服務(wù)的資源，淮南市郵政分公司安排專員向“郵掌柜”們宣傳介紹“郵寄發(fā)票一次不用跑”領(lǐng)票方式，發(fā)放操作手冊(cè)，手把手教會(huì)掌柜們?cè)诰�申領(lǐng)發(fā)票，不斷擴(kuò)大社會(huì)知曉度和好評(píng)度，持續(xù)提升納稅人滿意度細(xì)水長(zhǎng)流。
關(guān)注用戶體驗(yàn)。理順郵寄發(fā)票線上受理、金三發(fā)放、計(jì)量稱重、錄入郵政系統(tǒng)、封裝郵件、移交分揀中心、投遞站點(diǎn)、快遞派送整個(gè)過程,細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié)的操作，確保“當(dāng)日申請(qǐng)、次日達(dá)”。郵寄發(fā)票工作室人員主動(dòng)跟蹤發(fā)票郵寄流向，在寄出發(fā)票郵件后，電話聯(lián)系納稅人，征求納稅人的意見建議并積極響應(yīng)，持續(xù)豐富納稅人的網(wǎng)上辦稅體驗(yàn)永不斷線。
據(jù)悉，市國(guó)稅局郵寄發(fā)票范圍已擴(kuò)大至增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票、機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票、通用機(jī)打發(fā)票、新版二手車銷售統(tǒng)一發(fā)票五種發(fā)票，2017年共郵寄發(fā)票6426件，2018年1至4月郵寄發(fā)票3267件，遠(yuǎn)超去年同期，“淘寶式”辦稅體驗(yàn)逐漸深入民心，線上辦稅為線下辦稅廳窗口分流減負(fù)，正在助推稅收營(yíng)商環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。
（通訊員 李軍 記者 周玲 編輯 湯寧）
