今年以來，我市認真貫徹落實國家、省決策部署，將保障和改善民生作為經濟社會發展的根本出發點和落腳點，推出一系列暖民心的政策舉措，著力推動解決居民群眾所思所盼、所急所難。在深入推進“困難職工幫扶救助”民生實事中，我市圍繞生活救助、助學救助、醫療救助三方面筑牢困難職工幫扶保障網，把服務職工落到實處細處，用心用力用情托舉起職工們“穩穩的幸福”。
“摸排”＋“精準”，織密“救助網”當好“解憂人”
“感謝黨和政府！在我們最艱難的時候伸出援手，給予我們溫暖和希望！”近日，困難職工張某將寫有“為民服務暖人心，排憂解難似親人”字樣的錦旗與感謝信送到市總工會，對政府的幫扶由衷表示感謝。
此前，張某因突發重大疾病導致家庭經濟陷入困境，他通過12351職工服務熱線反映救助訴求。市總工會在接到省總轉辦單后，第一時間與張某所在公司工會聯系，迅速安排工作人員上門走訪并核實信息，詳細了解他的實際困難，并及時進行家庭經濟情況審查，按照相關規定召開專題研討會，以最短時間為其建立了困難職工檔案。此后，為張某及時發放救助資金與送溫暖資金1萬余元，緩解了他的燃眉之急。
民生連著民心，民心凝聚民力。我市建立困難職工幫扶聯動機制，工會、民政、醫保、人社、數據資源等部門聯動，實現數據實時共享。主動篩查大額醫療支出、新增失業、新增城鎮低保等職工家庭，采取“基層摸排＋實地走訪”相結合方式，深入社區、企業一線摸排，通過電話核查、入戶走訪、信息比對等方式對符合救助條件的職工建檔。定期核實調整困難職工檔案，對發生變化的及時調整，做到實時進出，動態管理。
同時，建立“本人申請—單位初審—基層核查—集體復審—社會公示”的申報機制，規范個人申請、入戶核實、審批公示等流程，及時向社會公示，增強透明度。按照建檔標準分層建檔，根據職工致困原因和困難程度，按深度困難、相對困難和意外致困類別建立三類檔案，分別精準提供生活救助、醫療救助、子女助學、就業援助等幫扶措施。
“輸血”＋“造血”，撐起“保障傘”激發“內驅力”
“多重壓力疊加在一起，曾經讓我一度萬念俱灰。感謝黨和政府的關懷和救助，讓我重拾了生活的信心。”日前，市總工會在發放2025年建檔困難職工生活救助金時，接過救助金的困難職工陳某熱淚盈眶。
陳某是某企業一名普通職工，2023年9月，其愛人罹患白血病，醫療費用高昂，女兒正讀大學，生活一度陷入困境。八公山區工會第一時間了解情況后，及時為陳某建立深度困難職工檔案。2024年，在工會、社區以及陳某所在企業的共同努力下，陳某共申請生活救助9400元、醫療救助50000元。工會部門還為陳某積極提供心理健康服務，幫助其打開了心結、開啟了新生活。
授人以魚不如授人以漁。在困難職工幫扶工作中，我市聚焦“多維關懷”拓展服務鏈，強化物質幫扶與扶志、扶智相結合，在充分了解職工心理動態及技能特長、技能需求的基礎上，創新開展心理疏導、技能培訓、兜底性就業創業幫扶等服務，實施“資金＋生活＋醫療＋助學＋就業＋住房＋培訓”七位一體幫扶措施，打造物質幫扶與精神關愛并重的立體化服務體系，增強了困難職工自立自強意識和內生發展動力，切實幫助他們走出生活“沼澤地”，實現“脫貧解困”。
今年以來，我市累計核查職工信息比對超過一萬人次，新建檔困難職工15戶，實施精準幫扶199人次，發放幫扶資金90余萬元，已超額完成年度目標任務，困難職工歸屬感、獲得感、幸福感大幅提升。
（記者 吳巍）
