“以前，變更完營業執照要去其他部門來回跑，還要調取變更記錄，現在有了‘變更一件事’，從網上提交一次就可以了，這樣十分方便。”近日，辦事群眾王帥在了解“變更一件事”的辦事流程后感嘆道。
從“多頭跑”到“一窗辦”，從“多部門審批”到“跨部門高效集成辦”，田家庵區市場監管局深入貫徹落實黨中央、國務院、省市“高效辦成一件事”工作部署要求，“服務+宣傳”雙向發力，推深走實企業數據填報“一件事”、企業變更“一件事”等“高效辦成一件事”落地見效。
今年以來，田家庵區主動靠前服務，優化服務效能，增加“高效辦成一件事”應用場景，提升“高效辦成一件事”辦事效率。加強業務學習，窗口工作人員集中學習，全面掌握“一件事”相關政策、受理標準和辦事流程等，通過辦一次手續、走一遍流程，模擬“高效辦成一件事”的辦理，更好地為企業提供清晰準確的引導解答、幫辦代辦服務，如“企業變更一件事”，可將營業執照、社保、醫保等多個事項一次完成變更。同時強化宣傳引導，暢通線上線下宣傳渠道，線上利用社交媒體平臺，與群眾進行互動交流，及時回應關切和疑問。線下制作政策問答手冊、宣傳折頁、電子顯示屏等形式，向群眾展示“高效辦成一件事”基本含義以及線上和線下辦事指南，方便群眾隨時查閱，確保廣大企業和群眾能夠及時了解“高效辦成一件事”相關信息和政策解讀，讓改革成果惠及更多企業和群眾。
“下一步，我局將深化落實‘高效辦成一件事’改革，靠前服務、集成辦理，推動涉企服務事項實現從‘能辦’到‘好辦’的能級躍升，高效辦成企業全生命周期中的每項‘一件事’”。田家庵區市場監督管理局負責人告訴記者。
(通訊員 吳喆敏 汪 媛 記者 李東華)
