——淮南東華實(shí)業(yè)集團(tuán)強(qiáng)化汛期安全服務(wù)保障
日前，淮南東華實(shí)業(yè)集團(tuán)聞“汛”集結(jié)，一手抓防汛，一手抓服務(wù)，將各項(xiàng)預(yù)防工作迅速準(zhǔn)備到位，并組建應(yīng)急隊(duì)伍24小時(shí)待命，強(qiáng)化防汛防內(nèi)澇和為業(yè)主提供緊急幫助等工作，確保小區(qū)業(yè)主出行不受阻礙，財(cái)產(chǎn)不受損失，生活不受影響。
觀天氣，勤巡視，除隱患
7月18日晚8時(shí)，青松庭小區(qū)物業(yè)人員再一次清點(diǎn)了防汛儲(chǔ)備物資，對(duì)防汛設(shè)施設(shè)備及運(yùn)行情況進(jìn)行了細(xì)致檢查，對(duì)排水渠進(jìn)行了仔細(xì)清理，為迎接強(qiáng)降雨做足了準(zhǔn)備。
“天氣預(yù)報(bào)說(shuō)，凌晨3時(shí)大概率有強(qiáng)降雨，我們正忙著查看備在現(xiàn)場(chǎng)的防汛物資是否齊全，一會(huì)兒還要去地下車庫(kù)、排水渠等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行檢查。”該小區(qū)辦負(fù)責(zé)人介紹，物業(yè)人員除了日常定期巡視外，還會(huì)根據(jù)天氣情況，在強(qiáng)降雨前分組對(duì)設(shè)備房、電梯、天臺(tái)、落水管道等處加強(qiáng)巡查力度，對(duì)水量進(jìn)行監(jiān)控，避免出現(xiàn)漏雨、倒灌、積水等情況。
雨季以來(lái)，該集團(tuán)服務(wù)的各住宅小區(qū)完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)培訓(xùn)和演練，建立隱患排查整改工作臺(tái)賬，詳細(xì)記錄項(xiàng)目?jī)?nèi)排水系統(tǒng)檢查和清理情況，房屋屋頂、外墻等部位有無(wú)滲漏情況，排污泵是否能正常啟動(dòng)等情況。僅洞泉物業(yè)處各小區(qū)開(kāi)展專項(xiàng)巡查180余次，查處隱患全部按時(shí)處理完畢，需要的物資全部準(zhǔn)備就緒，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況準(zhǔn)備沙袋740袋，新購(gòu)置水泵、大掃把、鐵鍬、防水板等共計(jì)60臺(tái)（件）。
聚合力，獻(xiàn)真情，優(yōu)服務(wù)
為了調(diào)動(dòng)居民共同參與小區(qū)防汛防內(nèi)澇的積極性，小區(qū)物業(yè)人員挑選出通俗易懂的“汛期安全小貼士”圖文和短視頻，以“看得懂、記得住、學(xué)得會(huì)、用得上”的形式讓居民群眾特別是老年群體了解更多防汛應(yīng)急知識(shí)，切實(shí)提升業(yè)主的應(yīng)急避險(xiǎn)能力。同時(shí)各小區(qū)制作了橫幅、圖文宣傳畫等在小區(qū)公示欄和顯著位置張貼，促進(jìn)聯(lián)防聯(lián)控，共治共享。
“我們家這邊有樹(shù)枝斷了，路面上還有好多積水……你們來(lái)看一下吧。”“好的，馬上到！”在雨勢(shì)漸弱和停雨的間歇，物業(yè)人員抓緊時(shí)間清理垃圾和淤泥、積水以及被大風(fēng)吹斷散落在地上的樹(shù)枝……以盡快恢復(fù)小區(qū)環(huán)境秩序，方便業(yè)主出行。有時(shí)業(yè)主家有突發(fā)狀況需要物業(yè)幫助，物業(yè)人員就會(huì)頂風(fēng)冒雨上門查看，全力以赴提供專業(yè)的幫助。對(duì)兒女不在身邊，行動(dòng)不便的老人會(huì)及時(shí)主動(dòng)上門慰問(wèn)了解需求，忙前忙后跑腿辦事，幫助購(gòu)買儲(chǔ)備一些瓜果蔬菜，在風(fēng)雨中結(jié)下了真誠(chéng)的友誼。
與此同時(shí)，東華實(shí)業(yè)集團(tuán)成立了小區(qū)安全專項(xiàng)督導(dǎo)小組，每周對(duì)各小區(qū)應(yīng)急預(yù)案、緊急避險(xiǎn)預(yù)案編制執(zhí)行情況、防汛隱患排查、防汛物資儲(chǔ)備等情況開(kāi)展專項(xiàng)安全檢查和服務(wù)品質(zhì)檢查，每周通報(bào)檢查結(jié)果，督促各小區(qū)整改到位。各單位還充分發(fā)揮黨員先鋒作用，組織志愿者在緊急時(shí)期加班延點(diǎn)做好各項(xiàng)防汛防內(nèi)澇工作，真誠(chéng)為業(yè)主提供便民服務(wù)，讓黨旗在民生服務(wù)一線高高飄揚(yáng)。
(通訊員 韓冬 宮健 記者 魯松)
