我市出臺(tái)靈活就業(yè)人員繳存使用住房公積金新政以來，新增繳存公積金靈活就業(yè)人員4400余人，并呈上升態(tài)勢——把“為民初心”寫在“助夢安居”上
近日，市住房公積金管理中心聯(lián)合市郵政管理局，以快遞員群體公積金繳存使用為切入點(diǎn)，將快遞員群體納入靈活就業(yè)人員參加住房公積金制度試點(diǎn)范圍，面向快遞員群體開展政策宣講，助力“快遞小哥”實(shí)現(xiàn)“安居夢”。
“雖然暫時(shí)還沒買房的打算，但是每月繳存公積金賬戶，既是幫我強(qiáng)制儲(chǔ)蓄，又可以享受繳存補(bǔ)貼，抵扣一部分個(gè)人所得稅，將來買房還可以享受更低的貸款利息�！币幻缊F(tuán)外賣騎手開心地說。
近年來，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”的數(shù)字經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，催生了很多靈活就業(yè)崗位，出現(xiàn)了外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)等靈活就業(yè)群體。為助力靈活就業(yè)人員實(shí)現(xiàn)安居夢想，市住房公積金管理中心于2023年12月1日出臺(tái)了靈活就業(yè)人員繳存使用住房公積金相關(guān)政策，進(jìn)一步擴(kuò)大住房公積金制度覆蓋面。截至目前，全市新增靈活就業(yè)人員繳存公積金4400余人，并呈現(xiàn)上升態(tài)勢。
加大宣傳力度，提高住房公積金新政知曉度
拓寬渠道強(qiáng)宣傳，營造良好社會(huì)氛圍。中心持續(xù)深入開展以進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)為主要內(nèi)容的“政策進(jìn)萬家單位”宣傳活動(dòng)，開設(shè)宣傳專欄、制作宣傳微視頻、統(tǒng)一印制業(yè)務(wù)指南宣傳折頁，在中心網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布和解讀公積金政策，在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)樓盤和受托銀行業(yè)務(wù)大廳LED顯示屏滾動(dòng)播放住房公積金宣傳標(biāo)語、設(shè)立宣傳欄、擺放宣傳資料，在人流密集的廣場設(shè)立宣傳咨詢點(diǎn)，多形式多途徑為企業(yè)和群眾送政策、送信息，不斷提高公積金政策知曉率。
做優(yōu)內(nèi)容強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)制度吸引力。中心通過服務(wù)大廳窗口、12345熱線等渠道收集繳存職工關(guān)心關(guān)切的高頻問題，圍繞商轉(zhuǎn)公、異地公積金提取、貸款期限變更及提前還款等方面的熱點(diǎn)問題編發(fā)知識(shí)問答，印制宣傳彩頁，及時(shí)更新網(wǎng)上服務(wù)指南、事項(xiàng)清單和政策文件，并通過制作深入淺出、短小精悍的視頻、海報(bào)等形式，向群眾宣講和解釋政策，力求通俗易懂。
部門聯(lián)動(dòng)強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大制度影響力。中心主動(dòng)加強(qiáng)與市場監(jiān)管局的溝通銜接，通過市場監(jiān)管局推送到全省區(qū)域一體化協(xié)同共享平臺(tái)的企業(yè)開戶信息，全面摸清轄區(qū)內(nèi)未建未繳單位情況，建立督建督繳臺(tái)賬；與受托銀行加強(qiáng)聯(lián)系對接，發(fā)揮銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多、客戶資源多、支持企業(yè)力度大的優(yōu)勢，深挖用工相對穩(wěn)定、經(jīng)營效益良好、社保政策落實(shí)到位的未繳企業(yè)開展上門宣傳，提供企業(yè)開戶繳存指導(dǎo)服務(wù)，宣講公積金繳存政策，提高企業(yè)對公積金建制繳存的認(rèn)知程度。
強(qiáng)化多方聯(lián)動(dòng)，擴(kuò)大住房公積金新政覆蓋面
中心強(qiáng)化“金銀”合作關(guān)系，通過走訪合作銀行、召開座談會(huì)、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)合作銀行發(fā)揮自身點(diǎn)多、面廣、量大等優(yōu)勢，充分挖掘潛力。通過聯(lián)系主管部門，召集各行各業(yè)靈活就業(yè)人員開展政策宣講會(huì)，普及靈活就業(yè)人員參加住房公積金制度的重要意義、政策法規(guī)、辦理流程、宣傳互通機(jī)制，重點(diǎn)對新業(yè)態(tài)從業(yè)人員展開精準(zhǔn)擴(kuò)面。同時(shí)，中心聯(lián)合市民政局開展公積金業(yè)務(wù)延伸及社會(huì)組織建制交流座談會(huì)，市商貿(mào)行業(yè)協(xié)會(huì)、市餐飲協(xié)會(huì)等10余家協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人座談交流，圍繞國家政策、企業(yè)用工穩(wěn)工、提升行業(yè)優(yōu)勢、為職工謀福利等方面，宣講住房公積金制度的必要性和優(yōu)越性，推進(jìn)住房公積金政策精準(zhǔn)擴(kuò)面。
全面優(yōu)化服務(wù)，提升住房公積金新政辦理質(zhì)效
為進(jìn)一步方便辦事群眾，中心聚焦提升窗口服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)深化業(yè)務(wù)流程再造，簡化業(yè)務(wù)流程、減少業(yè)務(wù)辦理要件；不斷拓展服務(wù)事項(xiàng)范圍，對現(xiàn)已有34項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”，有效解決了異地辦理業(yè)務(wù)“多地跑”、“折返跑”等堵點(diǎn)難點(diǎn)問題；扎實(shí)開展“立足崗位作貢獻(xiàn)”活動(dòng)，大力推廣上門、預(yù)約、延時(shí)、幫辦代辦及兩地聯(lián)辦服務(wù)，受到辦事群眾一致好評(píng)。
聚焦打造服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)效能好、群眾滿意度高的星級(jí)服務(wù)崗，中心開展示范崗創(chuàng)建活動(dòng)，依托《公積金窗口工作人員考核評(píng)價(jià)制度》，科學(xué)設(shè)置爭創(chuàng)主題和評(píng)價(jià)指標(biāo)，對綜合柜員的業(yè)務(wù)辦理量、辦理效率、群眾滿意度等進(jìn)行精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)，開展“窗口服務(wù)之星”和尋找“最美公積金人”評(píng)選活動(dòng)，深入挖掘工作典范和服務(wù)榜樣，形成崇尚實(shí)干、奮勇爭先的濃厚氛圍。
中心充分發(fā)揮數(shù)字賦能優(yōu)勢，通過優(yōu)化流程、精簡材料、數(shù)據(jù)共享、自動(dòng)比對等方式，靈活就業(yè)人員可在淮南公積金APP上“零資料、零跑腿”辦理公積金開戶繳存、提取等業(yè)務(wù)。同時(shí)，依托中心在合作銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立的住房公積金社區(qū)服務(wù)站，方便靈活就業(yè)人員就近辦理公積金業(yè)務(wù)，及時(shí)享受政策紅利。（記者 朱慶磊）
