謝家集區市場局持續打造高效、便捷、貼心的政務服務，創新服務方式，穩步推進營商環境再優化，做到“主動靠前對接、服務無處不在”，讓市場主體安心創業、順心發展。
為方便市場經營主體登記，節約辦事成本，謝家集區市場監督管理局進一步提升政務服務效能，營造良好的營商環境，不斷創新服務舉措，變“靜止式”窗口服務為“移動式”上門服務，持續在營業執照、食品經營許可等登記事項中推行“移動式服務”。
楚淮河集農貿市場綜合體位于謝家集區唐山路西側與臥龍山路北側，是謝家集區重點招商引資項目，也是我市西部城區城市環境提升、菜籃子民生工程保障重點項目，內部設有標準化食品安全檢測室、配電站、公廁等，是新建成的現代化智慧型農貿市場。該農貿市場于2024年1月30日開業，市場內包含小吃、蔬菜百貨零售等多種經營業態，市場經營主體眾多。針對農貿市場開業前期準備工作繁瑣，經營戶無暇前往政務中心辦理證照的情況，謝家集區市場局主動靠前服務，立即開展“移動式服務”，在農貿市場開業前抽調人員組成專項工作小組，進入楚淮河集農貿市場，依托皖事通APP及安徽政務服務網，電子化分批次進行作業，現場逐戶進行網上申請、現場核查，后臺審批同步進行，為經營戶辦理營業執照及食品經營許可證相關事項，而后由工作人員統一上門送證照，1個工作日即完成審批，同時實地考察了各店的環境并給出安全經營的建議，還向市場主體宣傳了相關法律法規和誠信經營的理念。
“市場局的工作人員服務太貼心了，主動幫助我們進行網上申請，免去我們來回跑，辦好的證照也是直接送到我們店里，真是態度又好，速度又快。”楚淮河集農貿市場經營戶紛紛點贊。
據悉，自開展“移動式”服務以來，該局累計為市場主體提供“移動式”服務辦理證照新辦、變更60余次。
“沒想到僅用了1個工作日就拿到了變更后的營業執照，還不用我們費神跑路，工作人員幫助我們做材料，在謝家集區辦事真是又快又好�！碧岬街x家集區市場局窗口的工作效率，淮南淮楓商業運營管理有限公司工作人員張女士連聲夸贊。
1月25日，淮南淮楓商業運營管理有限公司經辦人張女士致電謝家集區政務市場局窗口，咨詢營業執照變更經營場所相關事宜。該公司是楚淮河集農貿市場的管理者，需要在農貿市場開業前，盡快將公司經營場所變更至楚淮河集農貿市場內。謝家集區市場局工作人員在了解這一情況后，主動使用工作QQ添加張女士，進行全流程幫辦代辦，張女士僅通過QQ提供了營業執照副本照片及最終配合遠程掃臉簽名，變更所需材料均由工作人員代為準備，當天，張女士便領取到了變更后的營業執照。
該區政務中心市場局窗口充分發揮“店小二”精神，設置幫辦代辦專窗，從企業提交申請前的股東會決議、章程修正案等材料準備階段開始主動對接，持續提供免費全流程精細化幫辦代辦服務，提高申請一次性通過率，讓市場主體切實感受到有溫度、有速度的營商環境。
“我們主動提出為企業全程幫辦代辦，確保申請能一次性通過，節省企業時間�！敝x家集區市場局窗口工作人員告訴記者說，開展企業注冊登記全程幫辦代辦服務是謝家集區市場局進一步優化營商環境，為申請人提供全流程、精細化標準化服務的具體舉措。
記者在采訪中了解到，通過全流程精細化“幫辦代辦”，為企業解決了難題，壓縮了業務辦理時限，以便企業能夠盡快拿到營業執照開展后續經營活動，真正享受到快捷貼心的服務。據了解，謝家集區政務中心市場局窗口已辦理注冊登記各項業務“幫辦代辦”200余件。
(記者 蘇強 通訊員 廖伊卉)
