社區是城市治理體系的基本單元。近年來,隨著社會治理精細化的發展,社區網格化管理模式應時而生。小小網格,架起了民聲“連心橋”,打通了服務“快車道”,也提升了群眾“滿意度”。
社區網格化管理模式的實施,實現了資源的優化配置和高效管理。通過將社區劃分為多個小網格,使得社區治理更有針對性。每個網格都有相應的負責人和團隊,他們及時了解居民反映的問題,并能提供有效的幫助和服務。這種管理模式不僅提高了治理效率,也更加貼近居民的實際需求。
社區網格化管理模式的推行,強化了社區與居民之間的互動和聯系。網格化管理接地氣、貼民生,強調與居民的溝通與互動。通過定期走訪、信息采集以及建立微信群等方式,網格員能夠隨時掌握網格內的信息,快速、精準地采取對應措施。這種互動關系不僅增進了居民之間的聯系和情感互動,也使得社區治理更加民主化和人性化。
此外,社區網格化管理模式的推廣,還為新就業群體提供了更多的機會和平臺。在社區網格中,不僅有傳統的社區工作者參與治理,還有許多新就業群體,如社工、志愿者等。他們通過參與網格工作,為居民提供更全面服務的同時,也進一步提高了網格化管理水平,為社區治理注入了新的活力。
網格化管理服務是一項創新工程、民心工程、基礎工程。打牢基層社會治理“底座”,護航淮南經濟社會高質量發展,還需要不斷提升網格化工作的水平和效能。
比如,要加強培訓指導,提高網格團隊的專業素養和管理能力;要完善信息系統建設,持續提高信息采集、反饋的及時性和準確性;還要鼓勵居民參與社區治理,增強社區民主決策和自治管理能力,共同營造和諧友好的社區環境。(張昌濤)