10月28日，鄭柵潔同志在參加省第十一次黨代會淮南代表團(tuán)審議時(shí)強(qiáng)調(diào)，“堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，養(yǎng)成閱批群眾來信習(xí)慣，讓群眾感到寫信真管用，激活轉(zhuǎn)型發(fā)展的強(qiáng)動力”。這是省委領(lǐng)導(dǎo)向淮南乃至全省各級領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)出的重要信號：加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，要廣泛聽取群眾意見和建議，吸納來自基層的不同聲音。
寫信，與面對面說話、電話通話、視頻對話等一樣，是人們溝通交流的一種方式、工具或渠道。一個(gè)時(shí)期，隨著新媒介的興起，特別是QQ、微信、抖音等廣泛使用、推陳出新，人們崇尚短平快的表達(dá)方式，寫信這一傳統(tǒng)溝通方式逐漸被人冷落。但是，新的溝通方式也易產(chǎn)生思考不周、語義不清、內(nèi)容歧義的負(fù)面效果。
黨的十八大以來，習(xí)近平總書記經(jīng)常給來自全國各地的群體回信，即使再忙也親自批閱群眾來信，這一做法在全國各地引起了積極的反響。
這次鄭柵潔同志重提寫信、倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部“養(yǎng)成閱批群眾來信習(xí)慣”，以此激勵群眾寫信為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，這是新形勢下領(lǐng)導(dǎo)干部思維管理方式的新轉(zhuǎn)變。
拿信訪來說，“信訪信訪”，只有“訪”而無“信”，不能算訴求渠道暢通，既說明老百姓認(rèn)為“寫信”沒用，也說明現(xiàn)有面訪渠道存在一定局限性：有的領(lǐng)導(dǎo)因工作忙、面訪次數(shù)有限；有的群眾因年老體弱、行動不便、路程遠(yuǎn)等因素，面訪受到影響等等。面訪給領(lǐng)導(dǎo)和群眾增加了很多不應(yīng)有的成本。
拿創(chuàng)建來說，如果基層百姓把創(chuàng)建當(dāng)成“自家事”，通過寫信投入意見箱，反映意見或者共謀良策，決策者就不怕偏聽則暗。當(dāng)前，有的窗口投訴機(jī)制不健全、形同虛設(shè)：有的無固定電話、有的意見箱內(nèi)長期無人寫信投訴、有的意見簿成了表功簿，等等。創(chuàng)建需要基層群眾的廣泛參與、需要全體百姓的共同參與。寫信就是一個(gè)很好的溝通方式和渠道。
經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)發(fā)展、社會管理，能多渠道聽取群眾的意見建議、聽到來自四面八方的聲音，有利于各級領(lǐng)導(dǎo)集眾智納良策，拓寬思維方式、靈活發(fā)展辦法、破除發(fā)展瓶頸，自然會收到意料不到的決策效果。重視寫信方式，減少跑路的經(jīng)濟(jì)和時(shí)間成本，讓群眾有訴苦處、能及時(shí)解決問題；讓群眾有成就感、能參政議政。因此，暢通寫信、閱信、辦信渠道，在當(dāng)下有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和良好效果。倡導(dǎo)寫信，也是“高質(zhì)量發(fā)展，我們怎么干”大討論活動的拓展和延伸。(禾中木)
