——記謝家集區(qū)人大代表、望峰崗鎮(zhèn)靠山社區(qū)黨總支書記、社居委主任劉玲
“以前，小區(qū)門口的馬路沒有路燈，居民晚上出行不方便。今年安裝了路燈，居民夜晚出行方便了，而且大家喜歡外出跳跳廣場舞、散散步，心情十分愉悅。”家住謝家集區(qū)望峰崗鎮(zhèn)東華鑫城小區(qū)的居民王秀芳告訴記者，這主要得益于社區(qū)有位一心為民的好代表、和諧社區(qū)的領(lǐng)頭雁劉玲。
“小區(qū)門口的馬路長約1.5公里，因為沒有路燈，居民出行不便，大家紛紛到社區(qū)反映。”作為謝家集區(qū)人大代表、望峰崗鎮(zhèn)靠山社區(qū)黨總支書記、社居委主任的劉玲，積極回應(yīng)人民群眾的呼聲，積極聯(lián)系望峰崗鎮(zhèn)人大代表、安徽省匯康飲料有限公司總經(jīng)理趙月星，最后由企業(yè)出資安裝了10盞路燈，并負(fù)責(zé)電費和日常維修，妥善解決了困擾群眾的一件煩心事。
據(jù)介紹，靠山社區(qū)有居民1200多戶，群眾的需求多種多樣，而社區(qū)成為他們解決問題的“靠山”。有居民向社區(qū)反映個別居民外出遛狗，不為犬只束牽引帶，也不為大型犬只佩戴嘴套。劉玲了解情況后，結(jié)合全國文明城市創(chuàng)建，大力宣傳《淮南市養(yǎng)犬管理條例》，引導(dǎo)居民加強養(yǎng)犬管理，規(guī)范養(yǎng)犬行為，保障居民人身安全和健康，維護小區(qū)公共秩序和環(huán)境，讓文明養(yǎng)犬成為居民的自覺行動。
社區(qū)居民多，難免產(chǎn)生各種糾紛。在劉玲的推動下，成立了靠山社區(qū)工作協(xié)商委員會，建立“議事亭”，堅持“有事好商量，眾人的事由眾人商量。”“我們邀請人大代表和政協(xié)委員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、離退休老干部、社區(qū)有威望的居民、法律工作者、業(yè)主委員會代表、社區(qū)負(fù)責(zé)人等，與來訪群眾坐在一起，敞開心扉，協(xié)商議事。”劉玲告訴記者，通過協(xié)商議事，推動了飼養(yǎng)寵物、樓道亂堆雜物、小區(qū)亂停車、電瓶車樓道充電、高空拋物、供暖供氣等一系列問題的解決，受到居民的好評。在協(xié)商議事中，劉玲加深了對社區(qū)工作的體會，嚴(yán)格做到“用心、用情、盡力”。“社區(qū)就像一個大家庭。作為社區(qū)的‘大管家’，我的任務(wù)就是協(xié)調(diào)好居民關(guān)系，引導(dǎo)居民共建和諧家園。”劉玲說。
為深化和諧社區(qū)創(chuàng)建，靠山社區(qū)常態(tài)化開展“政策宣傳、矛盾調(diào)解、環(huán)境衛(wèi)生、社會保障、志愿服務(wù)、計生服務(wù)、社會關(guān)懷、安全保障”等“黨員親切服務(wù)”系列活動，先后組織黨員義務(wù)開展法律、民政、計生、安全等政策宣傳8場次，調(diào)解居民矛盾糾紛48件次，幫扶困難家庭和留守兒童38人次，解決居民實際困難12個。圍繞“認(rèn)千家人、知千家情、解千家難”的服務(wù)宗旨，社區(qū)組建了環(huán)境衛(wèi)生、治安巡邏聯(lián)防、科技文藝宣傳、扶貧助殘等5支黨群志愿服務(wù)隊，先后開展義務(wù)勞動48場次，清運生活垃圾200多噸，消滅衛(wèi)生死角100多處。
獨居老人、弱勢群體是社區(qū)關(guān)注的重點。社區(qū)有位獨居老人周阿姨，因為房屋漏水問題倍感煩惱，她先后找到多個部門反映問題都以失敗告終，于是抱著試試看的心態(tài)找到了社區(qū)，令她沒想到的是，經(jīng)過劉玲的多番協(xié)調(diào)，問題妥善解決了。劉玲十分關(guān)心社區(qū)離退休老人和弱勢群體，發(fā)動社區(qū)工作人員和志愿者，成立志愿者服務(wù)隊，連續(xù)多年組織開展節(jié)日慰問活動，黨員志愿者與獨居空巢老人、困難群眾開展“結(jié)對關(guān)愛”行動，盡心盡力關(guān)心獨居空巢老人和困難群眾。
為更好服務(wù)社區(qū)居民，社區(qū)整合資源優(yōu)勢，經(jīng)常聯(lián)系醫(yī)療專家為居民義診，守護居民身體健康；組織開展居民所需要的育兒、教育、家政等培訓(xùn)，發(fā)揮社區(qū)特色文化品牌“九九夕陽紅老年合唱團”示范效應(yīng)，開辦書法班、樂器班、京劇班，為1名社區(qū)書畫愛好者舉辦個人書畫展，舉辦“百部電影送社區(qū)”活動，利用假期組織中小學(xué)生開展書法、繪畫、乒乓球、象棋、演講等比賽，開展“粽葉飄香過端午、幸福和諧鄰里情”包粽子獻(xiàn)愛心、“九九重陽送關(guān)愛、暖暖真情獻(xiàn)空巢”等活動，營造了濃濃的“社區(qū)一家人”氛圍。
“人大代表不僅是一項榮譽，更是沉甸甸的責(zé)任。人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民”。多年來，劉玲用自己的實際行動，踐行了一名人大代表的職責(zé)使命，贏得了社區(qū)居民的信賴，她被居民親切地稱為社區(qū)的“熱心人”，被老人們稱為貼心的“好女兒”。（記者 何婷婷 朱慶磊）
