近日，住在田家庵區朝陽村的居民致電淮河早報、淮南網熱線反映，由于物業突然撤出，導致該小區大量生活垃圾堆積在路面上、樓道旁，已有兩周之久無人清運。現在天氣炎熱，暴露在外的垃圾不僅氣味難聞，而且招來大量的蚊蟲，實在影響居民的日常生活和出行。
現場：垃圾堆成“小山”，臭味熏人影響環境
接報后，淮河早報、淮南網記者于近日來到了朝陽村。這是一個敞開式的老舊小區，小區內四通八達，向南直通朝陽路，向東與公安小區相接，西側則與朝陽美食城相連。在5號樓南邊，淮河早報、淮南網記者看到大量生活垃圾堆在路面上，因為這條道路連通著公安小區小門和朝陽美食城，且旁邊小吃攤眾多，來往的車流和人流都比較大，垃圾堆的存在不僅影響了周邊環境，阻礙了居民出行，而且容易滋生細菌，影響小吃攤點的飲食衛生。10號樓西側是小區出行的另一條主路，路兩邊店鋪林立，然而這里也堆了一處如小山般的生活垃圾，因為長時間暴露在高溫天氣下，垃圾堆散發出陣陣臭味，讓人無不掩鼻繞行。
淮河早報、淮南網記者在小區內走了一圈，發現幾乎每棟樓前都有成堆的生活垃圾，這些垃圾堆有大有小，看得出已經堆放有一段時間了。
居民：物業突然撤出，小區垃圾已有兩周未清運
采訪中，朝陽村居民告訴淮河早報、淮南網記者，該小區共有22棟老舊居民樓，因為沒有物業管理，多年來其垃圾清運都是由房管所負責，居民每月交納3元的垃圾清運費。去年5月，小區進駐了一家物業公司，小區面貌確實有了改變。可兩周前，這家物業公司突然撤出了，導致小區已經兩個多星期沒有人來清運垃圾。“現在天這么熱，這么多垃圾就堆在家門口，不僅氣味難聞，而且招來大量蚊蠅，滋生病菌，很容易讓人生病的。”
10號樓店鋪的經營者也向淮河早報、淮南網記者訴苦，其剛剛交了20元的衛生費，垃圾就沒人清理了，大量垃圾就堆在其店門旁邊，影響生意。居民和攤點、門面經營戶都希望有關部門能盡快解決小區垃圾無人清運問題，讓他們能舒心生活，安心做生意。
物業:半數居民拒繳物業費，撤出實屬無奈之舉
隨后，淮河早報、淮南網記者聯系上了從朝陽村撤出的物業公司相關負責人。據其介紹，去年5月1日該公司與朝陽街道友好協商，達成了對朝陽村一年的物業服務協議（自2018年5月1日至2019年4月30日）。自公司接管該小區物業服務后，立即組織了一支強有力的物業服務團隊，給該小區提供物業服務。從清掃保潔、垃圾清運到維護秩序，再到清除樓道內的各種雜物和各類亂張貼，尤其是小區業主自入住以來第一次享受到1—6層樓道全面清掃服務。同時，公司又投資增加更換了所有樓道內不亮的感應燈，并積極聯系自來水公司，無償為小區更換供水管道。特別是在全市創建全國文明城市和小區整治工作中，全體物業人員清除牛皮廯、小廣告、粉刷樓道，投入了大量的人力、物力、財力。經過他們的努力，朝陽村煥然一新，居住環境從根本上得到了改善。
“從最初接管這個老舊小區，我就知道這是個‘燙手山芋’，因為當時沒有一家物業公司愿意接手，都說物業費難收。但我這人就是不服輸，認為只要將小區管理好了，業主總會看到我們的誠意，所以入駐后我們先行投入人力、物力、財力改善業主居住環境，服務一年后才向業主收取之前的物業費。”這位負責人稱，朝陽村大概有500多戶居民，其中常住戶和出租戶、空置房戶各占一半，大部分常住戶看到物業的努力付出及小區面貌的改變后都很支持、愿意繳納這一年的物業費。可出租戶、空置房戶卻幾乎沒有繳納的，他們一面心安理得地享受著物業提供的服務，一面卻給出各種拒交物業費的理由：1、朝陽村原來一個月每戶交3元錢，一年交36元，多了不給；2、要求物業把小區封閉管理，有車位、有綠化，然后再交費；3、很多老舊房子漏水、滲水且沒有繳納維修基金，要求物業將房子修好才交費；4、有的業主說，誰請物業來服務的，就找誰要錢，跟他沒有關系。
在采訪中，這位負責人稱，把小區封閉管理，他們之前也采取了措施，購買了門禁，可因為鑫誠花園的部分門面房也在封閉區域內，封閉管理職能付之流水；車位和綠化因為小區現狀在那里，物業實在無能為力；房屋漏水、滲水，物業積極幫業主聯系，可因為這些老樓很多都沒有繳納房屋維修基金，也沒有人愿意補交，根本申請不來維修資金。“更為氣人的是，我們付出了這么多，小區面貌也有了大改觀，收的物業費是按照最低標準每月0.3元/平方米，就這居民還嫌高，找各種理由拒交。很多門面房經營戶有的也連每戶半年20元的物業費都不交。服務一年來，我們公司虧損了7萬余元。實在無奈之下，我們一年的服務協議到期后準備撤出，可因為沒人接手該小區，我們又免費為其服務了兩個月，7月3日才正式撤出該小區。而在這之前，小區的垃圾我們都是一日一清的。”
社區:已多次協調，正積極聯系新的物業進駐
隨后，淮河早報、淮南網記者又來到朝陽街道朝陽社區。據社區負責人介紹，朝陽村出現問題后，社區也是多次走訪居民、協調物業，并了解居民的訴求，提出解決方案。可由于朝陽村居民主動性太差，街道、社區幾次協調新的物業與居民商議，來參與的人寥寥無幾，目前街道和社區還在積極努力地促成新的物業公司進駐朝陽村，解決其存在的問題。
圖：朝陽村內垃圾成堆無人清運（記者 柏 雪 王 偉 編輯 湯寧）
