多年來，市司法局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入推進陽光信訪、責任信訪、法治信訪，為群眾辦實事、辦好事、化難題、解民憂，連續八年榮獲“全市信訪工作先進集體”稱號。
市司法局堅持統籌協調，相互配合，建立完善聯動聯調“三對接”機制。圍繞“警調對接”，設立警民聯調工作室，建立公安派出所與司法所、公安民警與人民調解員聯合調處矛盾糾紛的工作機制。選聘210名熟悉群眾工作的老干部、老民警任專職調解員，與基層司法人員、人民調解員聯合調處輕微治安案件，有效緩解基層公安部門案多人少的矛盾，極大節約了司法和行政資源。圍繞“訴調對接”，設立訴調對接工作室，建立人民調解全面參與訴訟糾紛化解的工作機制。全市8個縣區人民法院訴訟服務中心和25個人民法庭分別安排2名以上專職調解員開展涉訴民事糾紛受理、分流和調解工作。全市各醫調委、交調委以及部分鄉鎮（街道）調委會設立巡回法庭及法官工作站21個，邀請法官依法、及時對人民調解協議進行法律指導和司法確認，有效減輕當事人的訴訟成本。圍繞“訪調對接”，建立信訪部門與人民調解組織聯合化解信訪糾紛的工作機制，全市共成立9個信訪人民調解委員會，招募20名律師和資深人民調解員成立全市信訪人民調解專家庫，選聘30余名退休法官、老信訪工作人員在市、縣聯合接訪中心接訪。同時，組建100余人的“參與化解和代理涉法涉訴信訪案件”律師服務團，定期參與各級領導接訪，依法化解重大涉法涉訴信訪案件，推動群眾由“信訪”向“信法”轉變。
同時，市司法局堅持工作創新，完善司法行政服務，夯實維護社會穩定的基礎。在全市共開通“淮南12348法律掌上寶”APP等移動端法律服務應用51個，為用戶提供法律咨詢、辦事引導、案件受理、進度查詢等一鍵法律服務。全市8個縣（區）、90個鄉（鎮、街道）、1092個村（社區）全部建立人民調解暨法律服務微信群，227名基層司法人員、1206名人民調解骨干、334名執業律師在群里第一時間就可以為群眾服務，調解和處理相關糾紛。2018年，全市人民調解微信群共開展在線調解4253起，調解成功4242起，成功率99%。此外，通過“一村（社區）一駐點律師”參與村居事務管理和法治建設，化解矛盾糾紛400余起。(記者 何婷婷 編輯 湯寧)
