我市110接處警工作亮點(diǎn)頻現(xiàn)，警方提醒市民應(yīng)慎重?fù)艽?10
1月5日下午，市公安局邀請(qǐng)網(wǎng)民代表和受助群眾代表到該局指揮中心參觀體驗(yàn)。今年的1月10日是全國(guó)第31個(gè)110宣傳日，我市公安機(jī)關(guān)充分利用這一重要節(jié)點(diǎn)，深入宣傳近年來(lái)110在依法打擊違法犯罪活動(dòng)、保障群眾安居樂(lè)業(yè)、推進(jìn)平安淮南建設(shè)等工作中發(fā)揮的重要作用，全方位展示110近年來(lái)取得的顯著成績(jī)和實(shí)現(xiàn)的跨越式發(fā)展，進(jìn)一步增進(jìn)人民群眾對(duì)公安工作的理解和支持。
去年我市警方日均接警1700起
此次邀請(qǐng)網(wǎng)民代表和受助群眾代表參觀體驗(yàn)活動(dòng)，既宣傳了110打擊犯罪、解危救困、服務(wù)群眾的正面典型，也曝光了一些惡意騷擾、濫打110的反面典型，從正反兩方面入手，增進(jìn)群眾對(duì)110的理解，拉近警民間的距離。
淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者從活動(dòng)中了解到，2016年度，市公安局指揮中心110報(bào)警服務(wù)臺(tái)受理各類(lèi)報(bào)警64萬(wàn)余起，日均接警1700起，其中有效警情近16萬(wàn)起，出動(dòng)警力40余萬(wàn)人次，有力地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，保障了人民群眾的正常學(xué)習(xí)、生活和工作秩序，為“平安淮南”建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。
“惡意、隨意撥打110報(bào)警電話(huà)，不但干擾了公安機(jī)關(guān)的正常工作秩序，也擠占了他人正常報(bào)警、求助的權(quán)利。使有限的警力被白白浪費(fèi)。”市公安局指揮中心負(fù)責(zé)人李軍介紹稱(chēng)，2016年該局加大了對(duì)這一行為的查處、打擊力度，通過(guò)認(rèn)真梳理異常報(bào)警電話(huà)號(hào)碼，以工作指令形式推送至屬地分縣局，按照“打擊惡意、警告隨意、教育無(wú)意”原則，嚴(yán)查嚴(yán)打惡意騷擾、謊報(bào)警情違法行為，全年累計(jì)下達(dá)核查指令19條，推送號(hào)碼33個(gè)，已全部查處反饋。其中，行政拘留3人、警告20人、批評(píng)教育10人。
去年110接處警工作亮點(diǎn)頻現(xiàn)
通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)和短信方式，編造虛假信息，設(shè)置騙局，在遠(yuǎn)程、非接觸的情況下，誘使群眾打款或轉(zhuǎn)賬……近年來(lái)，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪已成為一大社會(huì)公害，我市也有不少群眾遭受損失。設(shè)置在市公安局指揮中心內(nèi)的反電詐接警專(zhuān)席，吸引了眾多參觀群眾的注意。
淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者了解到，針對(duì)頻頻發(fā)生電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件情況，市公安局指揮中心于去年5月12日開(kāi)通反電詐接警專(zhuān)席，走在了全省公安機(jī)關(guān)的前列。截至去年12月31日，專(zhuān)席共接報(bào)警1055起，凍結(jié)銀行賬戶(hù)183個(gè)，封閉網(wǎng)站62個(gè)，累計(jì)止付金額達(dá)90余萬(wàn)元。
據(jù)了解，去年市公安局指揮中心緊緊圍繞公安中心工作，突出實(shí)用、緊扣實(shí)戰(zhàn)、注重實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)信息化條件下實(shí)戰(zhàn)型指揮中心建設(shè)，指揮業(yè)務(wù)工作和牽頭推進(jìn)的警務(wù)實(shí)戰(zhàn)化建設(shè)績(jī)效在省公安廳2016年前三季度對(duì)市級(jí)公安機(jī)關(guān)績(jī)效考核中均位列全省第一、A類(lèi)第一。
去年，該局通過(guò)常態(tài)開(kāi)展110暗訪(fǎng)督導(dǎo)工作，加強(qiáng)對(duì)危害公共安全和群眾生命安全的重大緊急警情5分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的檢查測(cè)試，強(qiáng)化一線(xiàn)民警臨戰(zhàn)意識(shí)，在該局暗訪(fǎng)測(cè)試中，全市平均出警速度為4分10秒，較2015年提速37秒；在省公安廳2016年度110接處警暗訪(fǎng)檢查中，接處警速度以2分45秒的平均成績(jī)名列全省第一。
非警務(wù)求助請(qǐng)勿撥打110
110作為公安機(jī)關(guān)應(yīng)急處突的“觸發(fā)點(diǎn)”，打擊犯罪的“橋頭堡”和治安防控的“信息源”，在公安實(shí)戰(zhàn)中發(fā)揮了舉足輕重的作用。但在現(xiàn)實(shí)生活中，大量“非緊急類(lèi)”和“非警務(wù)求助”的電話(huà)占用了警力資源，影響緊急類(lèi)警情的處理。活動(dòng)中，警方還加強(qiáng)了110使用及安全防范知識(shí)的普及，使群眾了解、掌握正確撥打110和通過(guò)110宣傳維護(hù)自身合法權(quán)益的技能。
李軍介紹稱(chēng)，該局去年接到的64萬(wàn)多起警情中，許多事項(xiàng)其實(shí)群眾理應(yīng)撥打市長(zhǎng)熱線(xiàn)尋求解決。去年，該局積極溝通市長(zhǎng)熱線(xiàn)，厘清雙方職責(zé)，雙向聯(lián)動(dòng)減負(fù)，在7月份，該局指揮中心與市長(zhǎng)熱線(xiàn)辦受理處正式簽訂了《12345與110報(bào)警服務(wù)臺(tái)聯(lián)動(dòng)協(xié)作方案》，明確了雙方受理事項(xiàng)，商定了“110”接到非緊急群眾咨詢(xún)求助9個(gè)大類(lèi)、47種非警務(wù)報(bào)警，可指引其直接撥打“12345”市長(zhǎng)熱線(xiàn)或通過(guò)三方通話(huà)直接轉(zhuǎn)接“12345”辦理；“12345”接到公安職責(zé)范圍內(nèi)5個(gè)大類(lèi)、22種報(bào)警電話(huà)，可指引其直接撥打“110”求助。
據(jù)了解，在今年110宣傳日到來(lái)之際，淮南警方將會(huì)采取發(fā)布典型案例、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)等形式，認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議，積極回應(yīng)群眾呼聲，最大限度地與群眾實(shí)現(xiàn)零距離活動(dòng)，不斷促進(jìn)110接處警工作的改進(jìn)和提升。
圖：網(wǎng)民和群眾代表參觀市公安局指揮中心
（記者 吳巍）
