電話停機 人去屋空
1月13日,家住淮南謝家集區新華村的吳女士給本報熱線打來電話反映,去年9月,她在小區北門一家新開的理發店辦理了張美發卡,去年12月底她再去時發現已經關門了,門上貼了通知,說內部培訓、裝修,可直到現在也沒開門。
據介紹,2009年9月,吳女士在小區北門一家名為秀酷的理發店辦了一張300元的美發卡,可是最近她去該店準備理發時,卻發現店門緊閉,門口貼了一張通告,告知店員培訓去了。據吳女士介紹,辦卡時,這家理發店剛開業不久。自從辦卡后,吳女士就沒有在這家店做過頭發。看到店里的東西基本搬空,她趕緊撥打美發卡上的電話,電話里傳出“該用戶已停機”的提示音,吳女士一下就傻了眼。
1月14日下午,記者來到了小區北門,在小區大門外一排門面房中找到了這家大門緊閉的理發店。透過玻璃大門可以看到店內還剩下幾張椅子,一個裝飾柜上有一些美發用品,大門上很醒目地貼著一張通告,通告上寫著:“公司員工培訓、店內裝修,多有不便,請諒解!庇浾咴儐柫诉@一帶的幾家店鋪老板理發店人員去向,均稱不知情,一賣麻辣燙的攤販表示,理發店已經關了有一個月了,東西也搬空了,最近已經有很多顧客來咨詢。另一家書店的老板問記者:“你是不是也辦了幾百元的卡?理發店那幫人回來的可能性比較小,去培訓也不可能都走掉啊。”
記者就此咨詢了謝家集區消協,消協工作人員告訴記者,因其店面貼著裝修、培訓通知,并沒有具體回來日期,所以也不能完全判斷對方是否是騙子,現在預付費式消費雖然便利,卻容易使消費者的合法權益受損害,而且較難追究商家的責任。因此,在購辦會員卡時,消費者首先要考慮清楚是否需要這類長期服務,其次要選擇信譽度良好的店,另外還要避免一次性預存金額過高。如果遇到店鋪倒閉,要注意保存會員卡,結算憑證等證據材料,方便維權。
(記者 楊濤)