為積極響應國家鼓勵生育號召,市醫保部門聚焦生育家庭需求,從政策落實、宣傳觸達、服務升級三方面精準發力,以實實在在的舉措為生育保障“加碼”,讓惠民政策直抵人心。
“政策找人”,免申即享讓生育津貼“自動到賬”。打破傳統申領模式,淮南醫保推行生育津貼“免申即享”政策,參保女職工在定點醫療機構完成生育醫療費用直接結算后,無需提交申請,系統自動核定并將津貼撥付至個人社保卡(銀行卡)。這一“無感智辦”模式,實現了從“群眾跑腿”到“數據跑路”的轉變。今年以來,已為994人次女職工自動發放生育津貼2006萬元。靈活就業人員、失業人員也被納入生育保險保障范圍,在醫保待遇期內,靈活就業人員可享受生育醫療待遇及補助金,領取失業保險金的人員與企業職工享受同等生育保險待遇,讓更多群體共享政策紅利。
“政策上門”,多維宣傳讓生育福利“人人知曉”。變“被動解答”為“主動宣講”,淮南市醫保部門開展生育政策“進窗口、進醫院、進企業”專項宣傳。精心印制的10000余份宣傳資料在各級醫保經辦窗口、定點醫療機構向參保群眾發放;局領導班子帶隊深入近20家企業,通過政策解讀、現場答疑等方式,讓職工直觀了解生育報銷、津貼申領等內容。累計覆蓋群眾5000余人,讓生育政策從“文件”走向“生活”,切實提升群眾知曉率和獲得感。
“服務提速”,流程優化讓辦事體驗“持續升級”。以“減材料、縮時限、優服務”為目標,淮南市醫保部門持續優化生育經辦服務。通過部門數據共享,減少多項證明材料,生育相關業務平均辦理時間較之前縮短30%,群眾滿意度達95%以上。窗口設立專人咨詢引導崗,提供“一對一”幫辦服務,讓群眾在辦事過程中少等待、少跑路,切實感受到醫保服務的便捷與溫暖。
(記者 賈靜)