五一假期，當大多數人沉浸在休閑娛樂及與家人的團聚時光時，有這樣一群人，依然奔波在城市的大街小巷，他們身著統一的工裝，騎著摩托車，風馳電掣般穿梭于樓宇之間，為人們送去熱騰騰的美食和生活所需，他們就是外賣小哥。在這其中，22歲的王碩用自己的堅守與付出，詮釋著平凡崗位上的不平凡。
王碩從事外賣行業大約一年時間，如今的他是一名全職外賣員，每天工作12小時，是團隊里的“拼命三郎”，一天能送出60—70單，這樣的業績在同行中名列前茅。誰能想到，這位年輕的外賣小哥，曾是一名消防員。談及轉行的原因，王碩笑著說：“我喜歡騎摩托車，現在這份工作能讓我盡情享受風馳電掣的感覺。”為了這份熱愛，他還自己購置了摩托車，從此開啟了城市道路上的“送餐之旅”。
在外賣行業，工作強度大、節奏快是常態，王碩一個月只有4天休息時間，但他從未抱怨。他說：“不能讓別人餓著。”正是這份樸素的想法，支撐著他在這個崗位上堅守。因為性格好，他與顧客的關系也十分融洽，在他的工作記錄里，保持著0投訴0差評的優異成績。剛入行時，為了盡快適應工作，即使沒有訂單，他也會在周邊轉一轉，熟悉每一條街道、每一個小區，這份用心讓他在工作中游刃有余。
作為團隊里的負責人，王碩不僅要帶領團隊成員，自己也堅持跑單。每天中午11時之后，便是外賣訂單的高峰期，此時的城市街道，車水馬龍，堵車和卡餐成了他工作中最大的困擾。在競爭激烈的外賣行業，壓力無處不在，但他卻從未退縮。讓他感到欣慰的是，平臺對于差評和投訴有著人性化的處理方式，這也讓他能更安心地工作。有時，他還需要上夜班，一直工作到夜里2時，但父母的理解與支持，是他最堅強的后盾。在王碩看來，打拼就是奮斗的過程，年輕就應該自食其力，靠自己的雙手創造美好生活。
五一期間，訂單量大幅增加，這對王碩來說，既是機會，也是挑戰。平日里的壓力本就不小，節假日更是讓他倍感疲憊，若是再遇上惡劣天氣，訂單量會上漲兩倍多，而配送時間依舊緊張。即便如此，他依然選擇堅守崗位，為顧客送去所需。
在工作中，也不乏溫暖的瞬間。有一次，晚上12時左右，王碩在金地一家快餐店取餐，準備送往酒店。當時他手里的訂單很多，為了按時送達，他騎行得很快。沒想到，顧客在手機端看到他匆忙的身影，發消息叮囑他：“慢一點，不著急。”這份關心，讓王碩心里暖暖的。送達之后，顧客不僅對他表示了感謝，還給予了打賞。這小小的舉動，為他在疲憊工作中注入了一股暖流，也讓他更加堅定在這個崗位上繼續走下去的決心。
像王碩這樣的外賣小哥，五一假期還有許多。他們放棄休息的機會，放棄與家人團聚的時光，只為讓更多人能在節日享受到便捷的服務。他們的身影，是城市里最獨特的風景線；他們的堅守，是對責任與擔當最生動的詮釋。讓我們在享受外賣便利的同時，也多給這些辛勤的外賣小哥一些理解與尊重，因為他們的每一次奔波，都承載著對生活的熱愛與對未來的希望。
(記者 查嘉琪 付莉榮 攝影報道)
