（記者 付莉榮 通訊員 張悅）一株新栽的樹，讓樓下住戶的“庭院夢(mèng)想”與樓上居民的“采光權(quán)”針鋒相對(duì)，通過社區(qū)網(wǎng)格員的耐心調(diào)解，一場(chǎng)因綠植引發(fā)的鄰里矛盾圓滿解決，讓“陽光之爭”化為溫情故事。
據(jù)了解，家住田家庵區(qū)湖濱社區(qū)的蘆先生酷愛園藝，幾個(gè)月前他在小區(qū)綠化帶里栽種了一棵桃樹，然而隨著樹冠日漸繁茂，住在二樓的胡阿姨發(fā)現(xiàn)家中客廳采光被遮擋，晾曬衣物也受到影響。多次溝通無果后，雙方從溫和協(xié)商演變?yōu)榧ち覡巿?zhí)，轄區(qū)民警也到場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解。
社區(qū)網(wǎng)格員胡娟娟得知情況后，立即啟動(dòng)“三步調(diào)解法”，先是逐戶走訪傾聽訴求，隨后邀請(qǐng)物業(yè)、城管等部門多方協(xié)調(diào)，最后組織“庭院議事會(huì)”，聯(lián)動(dòng)物業(yè)、社區(qū)以及兩家人共同商議解決方案。經(jīng)過三次協(xié)調(diào)會(huì)，蘆先生答應(yīng)將樹木移栽至別處，胡阿姨也不再投訴。兩人互相致歉，并表示體諒。
這場(chǎng)“綠蔭保衛(wèi)戰(zhàn)”的圓滿落幕，彰顯了社區(qū)網(wǎng)格化治理的效能，更印證了“鄰里和睦金不換”的樸素真理，用智慧與溫情調(diào)解大事小情，社區(qū)家園的和諧畫卷必將愈加動(dòng)人。
