（記者 孫鴻）2月26日，淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者從市醫(yī)療保障局獲悉，為提升市民對(duì)醫(yī)保政策的知曉度，推動(dòng)政策紅利更好惠及民生，市醫(yī)保部門依托“淮南醫(yī)保”微信公眾號(hào)，創(chuàng)新打造“醫(yī)保政策一點(diǎn)通”便民專欄。該專欄以“熱點(diǎn)訊息”“熱點(diǎn)政策”“常用政策”“醫(yī)藥服務(wù)”“有獎(jiǎng)問答”五大模塊為核心，通過智能化、趣味化手段，為市民提供一站式醫(yī)保政策查詢與服務(wù)，上線至今點(diǎn)擊量已突破40.5萬人次，成為市民獲取醫(yī)保服務(wù)的“掌上助手”。
專欄聚焦市民需求，功能覆蓋全面。其中，熱點(diǎn)訊息模塊整合時(shí)政要點(diǎn)、健康知識(shí)和醫(yī)保動(dòng)態(tài)，助力市民同步掌握民生熱點(diǎn)；熱點(diǎn)政策模塊緊盯醫(yī)保領(lǐng)域最新變化，實(shí)時(shí)更新政策解讀與業(yè)務(wù)指南，確保信息權(quán)威及時(shí)；常用政策模塊以通俗化語言、可視化圖表及案例解析，生動(dòng)呈現(xiàn)報(bào)銷流程、待遇標(biāo)準(zhǔn)等實(shí)用內(nèi)容，讓復(fù)雜政策“一看就懂”；醫(yī)藥服務(wù)模塊創(chuàng)新上線談判藥品查詢功能，市民點(diǎn)擊藥品名稱即可一鍵獲取本市配備機(jī)構(gòu)信息，實(shí)現(xiàn)“就近購藥零跑腿”；有獎(jiǎng)問答模塊則通過趣味答題形式普及醫(yī)保知識(shí)，激發(fā)市民參與熱情，讓政策宣傳“入腦又入心”。
自上線以來，專欄憑借便捷性、實(shí)用性和互動(dòng)性廣受好評(píng)。市民朱女士表示：“以前查醫(yī)保政策要翻很多資料，現(xiàn)在打開手機(jī)就能找到答案，藥品查詢功能特別方便！”目前，市醫(yī)保局正結(jié)合市民反饋優(yōu)化服務(wù)，未來將持續(xù)豐富專欄內(nèi)容，創(chuàng)新宣傳形式，推動(dòng)醫(yī)保政策宣傳更精準(zhǔn)、更高效、更貼心，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感與滿意度。
