（記者 尚家起 通訊員 段勝男）“以前辦理養老保險退費得跑好幾個部門，現在只要用手機掃一掃二維碼填寫申請，不到十分鐘就有稅務人員聯系我，太方便了！”安徽聯建公路工程有限公司工作人員李楊笑著告訴淮河早報、淮南網記者。
李楊提到的“二維碼”，是市稅務局推出的“養老保險退費一碼通”二維碼。為了解決企業在辦理養老保險退費業務時，面臨的涉及部門多、路程遠、耗時長、成本較高等問題，市稅務局在全省率先推出養老保險退費“碼上退”服務，通過合并、簡化“退費申請書”“退費佐證”等三類基礎材料，并將重復繳費、退休超齡退費、誤申報誤繳費退費所含9項退費類型，全部嵌入“養老保險退費一碼通”二維碼。繳費人只需用手機掃碼即可進入退費申請入口，選擇自己需要的類型后，填寫對應的申請單并上傳資料，簽名后點擊提交，即可實現養老保險退費業務全流程辦理，真正做到“一次不用跑”。
“我們已將二維碼推廣至全市63個基層社區、鄉鎮稅費服務網點，為全市100余萬養老保險參保人員提供‘碼上退’服務。”市稅務局納稅服務科工作人員說。
據介紹，繳費人在提交退費申請后，由后臺實時受理業務，“稅務+人社+醫保”多部門聯合線上同步審核，將業務受理、初審、復核平均時長壓減至15分鐘以內。據統計，“二維碼”推出以來，全市退費“到廳辦”人數較去年同期減少超過41%，業務辦理平均時長下降超50%。
同時，為了優化社保費相關業務辦理，市稅務局在全市范圍內設置10個“社保費爭議調解室”，實現多部門協同作業，對業務辦理事中事后產生的爭議實行清單式管理、銷號式落實；并成立3個稅費服務運營中心，提供“遠程輔導”“線上幫辦”等系列增值服務，現已實現退休一次性補繳、單位社保基數調整、社保關聯、注銷等10余項高頻業務“一窗聯辦”。
“我們將繼續聚焦納稅人繳費人需求，強化部門協調配合，不斷提升服務質效，全力為納稅人繳費人提供服務更優、流程更簡、效率更高的辦稅繳費體驗。”市稅務局相關負責人表示。
