1.網友問：我在淮南高新區一游泳館辦了一張貴賓卡，辦卡以來游泳館一直以裝修、換水、升級等各種理由閉館歇業，長則一個月，短則三五天，這種情況是否應該延長用卡期限，如果商家不延長，我應當如何維權？
淮南市消保委回復：商家應該按照合同約定的期限足額足時提供服務，如果商家存在自身原因導致的歇業情況，使得服務期限縮短，應當按期延長補回。如果沒有按照約定補齊服務時長，消費者可以向轄區市場監管部門進行反映。
淮河早報、淮南網記者 付莉榮
2.網友問：本人2019年用公積金貸款在世茂觀天下小區購買了首套房。今年國慶，國家下調了首套個人住房公積金貸款利率，5年以上利率調整為3.1%。請問公積金新政出臺前貸款買房的市民能享受到這一優惠政策嗎？
市住房公積金管理中心回復：如該網友2019年在“世貿觀天下”小區購買的房子是第一次使用公積金貸款，那么從2023年1月起，按央行規定執行下調后利率，即5年（含5年）以下為2.6%，5年以上為3.1%；如果該網友當時是第二次使用住房公積金貸款，那么則維持原來利率水平不變。
淮河早報、淮南網記者 孫鴻
3.網友問：請問有沒有婦聯所屬機構能提供1周歲左右的幼兒臨時托管服務的？或能否告知本市有哪些較為正規的機構能提供該服務？本人夫妻雙方工作較忙，想找一家能臨時照看低齡幼兒的正規機構幫助照看一下。
市婦聯回復：因場地、設施、經費等條件受限，市婦聯目前暫無嬰幼兒托管服務。現下，市婦聯提供的家庭類服務項目主要是母嬰護理員、育嬰員培訓以及推薦再就業等;兒童類少兒公益培訓班（針對6-10歲周末開設兒童畫、豎笛、硬筆書法培訓等）。
淮河早報、淮南網記者 孫鴻
4.網友問：如果參加了職工醫保還能參加城鄉居民基本醫療保險嗎？
市醫療保障局回復：若城鄉居民已參加其他基本醫療保險（如：職工基本醫療保險），按照不得重復參保的原則，不再參加城鄉居民基本醫療保險。重復參保的不能重復享受醫保待遇。
淮河早報、淮南網記者 李嚴
5.網友問：如果企業成為高新技術企業后可以享受哪些優惠政策？
謝家集區科技局回復：有效期內的高新技術企業，企業所得稅從25%降至15%，企業研發費用加計扣除比例為75%。 對首次認定的國家高新技術企業給予20萬元一次性獎勵，對重新認定的給予10萬元一次性獎勵，對首次進入國家高新技術企業評審組評審的給予3萬元資助。科技類企業“國”字招牌的企業榮譽，是企業投標時的重要資質之一。
淮河早報、淮南網記者 李嚴
6.網友問：受疫情影響，今年一般納稅人已享受增值稅留抵退稅政策，將留抵退稅款繳回后，是否還可以繼續抵扣進項稅額？
淮南市稅務局回復：根據《國家稅務總局關于進一步加大增值稅期末留抵退稅政策實施力度有關征管事項的公告》(國家稅務總局公告2022年第4號) 精神，納稅人在繳回已退還的全部留抵退稅款后，辦理增值稅納稅申報時，將繳回的全部退稅款在《增值稅及附加稅費申報表附列資料(二)》(本期進項稅額明細)第22欄“上期留抵稅額退稅”填寫負數，并可繼續按規定抵扣進項稅額。 淮河早報、淮南網記者 廖凌云
7.網友問：淮南高新區民惠街壹代城門口路段的樹木長得太高太茂盛，把路燈都圍起來了。晚上，路燈都照不到地上，這一段路就很昏暗， 請問是否可以處理一下？
淮南高新區管委會回復：已通知養護單位修剪處理。
淮河早報、淮南網記者 廖凌云
8.網友問：現在田家庵區獻血的地方在哪里，需要做什么準備嗎，具體要走哪些流程？
淮南市中心血站回復：除了中心血站之外，市博物館對面也有獻血點，同時吾悅廣場門口下午兩點半之后也有獻血車。獻血時攜帶身份證，近期還需提供安康碼、行程碼以及48小時內核酸檢測陰性報告。
淮河早報、淮南網記者 尚家起
9.網友問：請問老舊小區電動車充電有統一地點嗎？我家住朝陽街道益民巷小區，電動車該在哪里充電？充電的地點有車棚嗎？可以停放過夜嗎？
田家庵區朝陽街道朝陽社區回復：益民巷小區于2021年進行老舊小區改造后，安裝了電動自行車充電樁并搭建了車棚，以便居民掃碼充電使用，充電樁位于益民巷電影公司家屬樓門口。請居民朋友即充即走，避免影響他人使用。
淮河早報、淮南網記者 鄭潔
10.網友問：我是國企退休人員，今年醫療保險賬戶7、8、9三個月每月個人賬戶顯示：“賬戶收支類型-個人賬戶劃賬收入為70.00元”，但此前我每月個人賬戶收入為184.53元，請問這一變化的原因是什么？
市醫保局回復：2022年7月1日起，我市執行安徽省統一的職工醫保門診共濟保障政策，職工醫保普通門診納入統籌基金報銷范圍。個人賬戶計入辦法進行了相應調整，以統賬結合模式參保的在職職工（包括機關、企事業單位和靈活就業人員等）按照個人繳費基數的2%劃入個人賬戶，以單建統籌模式參保的在職職工不設個人賬戶。以統賬結合模式和單建統籌模式的參保退休職工，統一按70元/月的標準劃入個人賬戶。
淮河早報、淮南網記者 蘇國義
11.網友問：我是淮南二十一中畢業的應屆高中生，我的畢業證丟失了，請問能否補辦？具體到哪補辦？
市教體局回復：補辦普通高中學歷證明書請前往市教體局基教科進行辦理。所需材料為本人近期兩張1寸照片；畢業學校提供的畢業證存根原件（或者復印件加蓋學校公章）；畢業學校教導處提供的普通高中學歷證明書申請表；本人身份證原件、復印件；個人補辦普通高中學歷證明書申請書。
淮河早報、淮南網記者 蘇國義
12.網友問：我現在準備換第三代社保卡，可我原來的卡在工行，小區附近沒有網點，選擇別的銀行辦理可以嗎？換了銀行對我領取養老金有影響嗎？
市人社局回復:市民可以按照自己的意愿到任意一家商業銀行社保卡制卡網點進行更換。社保卡領取養老金的退休人員，領取養老金不受影響。
淮河早報、淮南網記者 李鈞
13.網友問：我是個體戶，也想繳存住房公積金。最近有中介公司說可以代辦建立住房公積金，請問這些中介公司可以辦理嗎？
市住房公積金管理中心回復：對于需要建立住房公積金的自由職業者可以撥打12329住房公積金服務熱線或前去市住房公積金管理中心及各分中心業務大廳咨詢辦理。請大家不要受一些街頭巷尾的中介公司小廣告蒙蔽，花高價代辦建立住房公積金，這既損害了自己的利益又間接幫助了一些不法中介公司斂財。
淮河早報、淮南網記者 李鈞
14.網友問：我是一名企業員工，2011年單位繳納的社保，到今年已經有11年了。不過，到2024年我就到法定退休年齡了，屆時只繳納了13年，社保沒有繳足15年。像這種情況該怎么辦？需要補繳嗎？
市人力資源和社會保障局回復：像這樣情況，到了退休年齡后，屆時可攜帶身份證到所在縣區政務大廳辦理靈活就業社會保險，交滿15年即可。有不清楚的，可撥打電話0554—6881757咨詢。
淮河早報、淮南網記者 張明星
15.網友問：我家某品牌的燃氣熱水器壞了，打廠家客服電話，被告知要收取上門費60元，修不修都要收取。請問如此收費有沒有相關法律依據和標準？
市發改委回復：根據《價格法》規定，政府指導價、政府定價的定價權限和具體適用范圍，以中央和地方定價目錄為依據。地方各級人民政府或者各級人民政府有關部門不得超越定價權限和范圍擅自制定價格。《安徽省定價目錄》（2018版）未將家電維修服務收費納入政府定價范圍，實行市場調節價管理，其收費標準由經營者自主制定，通過市場競爭形成的價格。
淮河早報、淮南網記者 張明星
