1.網(wǎng)友問：市婦幼保健院核酸檢測點要求來做核酸的市民必須先到門診大廳辦理就診卡，在就診卡里打入3.4元，才能做核酸檢測。既耽誤時間，也不方便市民就近做核酸。網(wǎng)友建議該院盡快完善相關(guān)流程，方便附近居民做核酸。
淮南市婦幼保健院回復(fù)：目前，該院信息化流程還未完善。對于網(wǎng)友提出的建議，該院今后會對核酸檢測流程進行優(yōu)化，方便市民就醫(yī)看病。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 柏雪
2.網(wǎng)友問：市面上有一些標注有醫(yī)藥作用的牙膏到底有沒有醫(yī)療效果？能不能防治口腔疾病？
淮南市市場監(jiān)督管理局回復(fù)：根據(jù)2021年1月1日起實施的《化妝品監(jiān)督管理條例》規(guī)定，牙膏參照普通化妝品的規(guī)定進行管理；牙膏按照國家標準、行業(yè)標準進行功效評價后，可以宣稱具有防齲、抑牙菌斑、抗牙本質(zhì)敏感、減輕牙齦問題等功效。但牙膏不能明示或者暗示具有醫(yī)療作用，不能進行虛假或者引人誤解的功效宣稱。要提醒大家，牙膏不可替代藥品治療疾病，建議保持良好的口腔衛(wèi)生習(xí)慣和飲食習(xí)慣，定期進行口腔檢查，理性選擇牙膏產(chǎn)品，不要相信牙膏能夠治療口腔疾病的虛假宣傳。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 付莉榮
3.網(wǎng)友問：我家房子的外立面不知道因為什么和周圍房屋的不太一樣，現(xiàn)在我想要查找原始的項目資料進行了解，請問應(yīng)該到哪里查找？需要帶什么資料？
淮南市自然資源和規(guī)劃局回復(fù)：網(wǎng)友可以帶本人身份證和房產(chǎn)證明相關(guān)材料，到市自然資源和規(guī)劃局窗口申請查詢。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 付莉榮
4.網(wǎng)友問：我父母戶口在謝家集區(qū)蔡家崗街道，想遷到田家庵區(qū)，請問需要哪些材料？
田家庵公安分局回復(fù)：如果是立戶，需要攜帶房產(chǎn)證、戶口本、身份證、結(jié)婚證；如果是投靠，需要攜帶雙方戶口本、身份證、結(jié)婚證、關(guān)系證明及核驗被投靠方產(chǎn)權(quán)證。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 張明星
5.網(wǎng)友問：乘坐出租車，經(jīng)常看到駕駛員使用對講機。想問一下，這種對講機需不需要備案和辦理執(zhí)照？另外，想成為業(yè)余無線電操作者，無線電操作證該怎么辦理？
安徽省無線電管理委員會辦公室淮南管理處回復(fù)：出租車駕駛員使用的對講機，如果是電信運營商的，就不需要辦理，如果是民用的就需要辦理無線電臺執(zhí)照。想成為業(yè)余無線電操作者，首先要到安徽省無線電技術(shù)協(xié)會考取中國無線電協(xié)會業(yè)余電臺操作證，然后到安徽省無線電管理委員會辦公室淮南管理處申請呼號，并辦理業(yè)余電臺執(zhí)照。具體可撥打電話0554-2696141進行咨詢。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 張明星
6.網(wǎng)友問：淮南市圖書館山南新館的自修室座位需要先辦理讀者證才能預(yù)約嗎？中午外出吃飯時書本可以放在桌面上嗎？再回來時需要重新預(yù)約嗎？
淮南市圖書館回復(fù)：根據(jù)文化和旅游部相關(guān)文件要求，淮南市圖書館山南新館對入館人數(shù)進行總量控制和動態(tài)調(diào)控，從嚴設(shè)置接待上限，對入館人員落實掃碼、測溫、查驗安康碼、行程碼等防控措施。
進入圖書館的市民都需要圖書證，館內(nèi)提供免費辦證服務(wù)。為杜絕占座行為，工作人員將對超過一個小時以上的無人座位進行清理，因有事短時間離開座位的市民再次入館時無需預(yù)約。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 鄭潔
7.網(wǎng)友問：我們是二孩家庭，父母也跟著我們共同居住幫忙帶孩子，平時用電難免多一些，目前用電量已經(jīng)到了第二階梯，請問多人口共同居住的家庭，能不能申請調(diào)高階梯檔次？如果可以，怎么辦理？
國網(wǎng)淮南供電公司回復(fù)：網(wǎng)友這類多人口家庭可以申請調(diào)整增加第一檔用電度數(shù)；申請人需攜帶身份證、戶口本、房產(chǎn)證（房產(chǎn)證與戶口本登記地址必須一致）前往淮舜路營業(yè)廳進行線下辦理。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 蘇國義
8.網(wǎng)友問：我是田家庵區(qū)人民路沿街商戶，需要經(jīng)常開車上下貨，停車時長常常超過30分鐘，請問類似我這樣的情況，路側(cè)線內(nèi)停車有沒有優(yōu)惠措施？淮南建發(fā)智慧泊車管理有限公司回復(fù)：這種情況，網(wǎng)友可以辦理月租會員或年租會員，對應(yīng)享受相應(yīng)優(yōu)惠。 淮河早報、淮南網(wǎng)記者 蘇國義
9.網(wǎng)友問：請問孕前檢查淮南市有相關(guān)免費政策嗎？是否有指定醫(yī)院？如果有，請問要走哪些流程？
淮南市衛(wèi)生健康委員會回復(fù)：孕前優(yōu)生檢查目前是有免費政策的，有備孕意向的要先攜帶夫妻二人的身份證向社區(qū)服務(wù)站報備，隨后前往所在縣區(qū)保健所免費檢查。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 尚家起
10、網(wǎng)友問：我在網(wǎng)上獲知國家稅務(wù)總局出臺了關(guān)于支持居民換購住房繳納的個人所得稅的退稅政策，請問淮南什么時候開始實行？具體如何申請？
淮南市稅務(wù)局回復(fù)：按照規(guī)定，在2022年10月1日至2023年12月31日期間，納稅人出售自有住房并在現(xiàn)住房出售后1年內(nèi)，在同一城市重新購買住房的，可按規(guī)定申請退還其出售現(xiàn)住房已繳納的個人所得稅。納稅人享受居民換購住房個人所得稅退稅政策的，應(yīng)當向征收現(xiàn)住房轉(zhuǎn)讓所得個人所得稅的主管稅務(wù)機關(guān)提出申請，稅務(wù)機關(guān)運用住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門共享的房屋交易合同備案等信息開展退稅審核。經(jīng)審核符合退稅條件的，按照規(guī)定辦理退稅；經(jīng)審核不符合退稅條件的，依法不予退稅。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 廖凌云
11、網(wǎng)友問：淮南市圖書館搬遷到淮南高新區(qū)之后，位于田家庵區(qū)的老館是否還可以再用作文化休閑場所，畢竟這么多年去那里看書習(xí)慣了，希望還能繼續(xù)在那里享受讀書讀報的樂趣。
淮南市圖書館回復(fù)：淮南市圖書館整體搬遷后，其原址將交付田家庵區(qū)人民政府，計劃作為田家庵區(qū)圖書館使用。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 廖凌云
12.網(wǎng)友問：我本人在外地，我的社保卡是在工商銀行辦理的，快到期了。請問社保卡升級如何辦理？
市人社局、工商銀行回復(fù)：市民可以持本人身份證在社會保障卡發(fā)卡銀行的即時制卡網(wǎng)點換領(lǐng)加載居民服務(wù)“一卡通”功能的三代卡。首次申領(lǐng)或更換三代卡免制卡工本費。
在職人員辦社保卡，可隨時到銀行辦。退休人員且用社保卡開工資的，每月16日至24日到銀行辦。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 李鈞
13.網(wǎng)友問：我的第一套房子的房貸已經(jīng)還完，我想購買第二套房子。請問還可以再用公積金貸款嗎？公積金貸款可以買幾套房？
市住房公積金管理中心回復(fù)：首套房在當月還清本息后，就可以申請二次貸款了。每個家庭最多可以使用兩次公積金貸款。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 李鈞
14.網(wǎng)友問：我想從網(wǎng)上交納2023年居民醫(yī)保費用，請問要通過哪個網(wǎng)站或者APP交？能否代交？
市醫(yī)療保障局回復(fù)：2023年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費已經(jīng)開始，可打開微信搜索“淮南醫(yī)保”公眾號，點擊服務(wù)大廳再點擊醫(yī)保掌上辦，點擊城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費為自己或他人進行交費。或者進入“皖事通”APP，搜索安徽醫(yī)保公共服務(wù)，從業(yè)務(wù)辦理中點擊城鄉(xiāng)居民參保繳費進行交費。如對答復(fù)內(nèi)容有不清楚的地方，可撥打我局醫(yī)保咨詢電話0554-6881386咨詢。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 李嚴
15.網(wǎng)友問：想開戶安裝燃氣，請問需要什么手續(xù)，收不收費？
淮南中燃公司回復(fù)：有開戶需求的市民可攜帶房產(chǎn)證、身份證復(fù)印件到我公司客服營業(yè)大廳辦理。新建普通居民住宅（包括商品房、保障性住房、拆遷安置房，下同）燃氣工程安裝費標準為每戶2060元；已建普通居民住宅新增燃氣工程安裝費標準為每戶2000元；城市低保家庭安裝費為1000元/戶。情況不同，收費標準不同，具體可咨詢客服電話95007。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 李嚴
