1.網友問：我的私家車出現違章，因我第一次通過互聯網處理電子監控違法記錄，由于操作失誤，重復繳了罰款，請問我是找銀行還是找交警退款？
淮南市公安局交警支隊回復：用戶可以到違法處理地交警部門申訴罰款重復繳納、繳納出錯等情況，經查實，進行繳款撤銷或協調退款。
淮河早報 淮南網記者 李鈞
2.網友問：我是八公山區居民，最近到淮河岸邊游玩，順便釣釣魚，結果被執法人員趕走。請問我們到淮河釣魚也不可以嗎？
八公山區農業農村水利局回復：淮河八公山段屬于淮王魚國家級水產種質資源保護區，禁止一切捕撈，釣魚也屬于捕撈。近日區禁捕辦組織了淮河禁捕大排查專項行動，勸離了垂釣人員，沒收了部分釣具、清理了一些網具，營造了良好的禁捕氛圍。
淮河早報 淮南網記者 李鈞
3.網友問：十一小長假期間，安徽楚文化博物館每天限流嗎？進館需要預約嗎？
安徽楚文化博物館回復：按照常態化疫情防控工作和旅游景區游客接待限量要求，游客入館實行預約、限流、錯峰制參觀。游客可提前一周登陸“安徽楚文化博物館”網站或搜索“安徽楚文化博物館”微信公眾號進行線上預約，不預約不入館；因故取消預約需至少提前1小時線上辦理退約�，F階段單日接待游客限制在1000人次（上午9:00-12:00，500人次；下午12:00-17:00，500人次；約滿為止）。單日接待量視疫情防控形勢和上級要求適時動態調整。
已經預約的游客，在預約時間段內出示并查驗預約二維碼，接受“二碼”（安康碼、行程碼）檢視和體溫檢測，“二碼”為綠色、體溫低于37.3度方可入館參觀；中高風險地區游客謝絕入館，省外游客須查驗5日內核酸檢測陰性證明。
淮河早報 淮南網記者 蘇國義
4.網友問：八公山風景區夜晚燈光秀開放時段是幾點到幾點？“十一”期間景區有惠民優惠措施嗎？
八公山風景區管理處回復：景區燈光藝術展開放時段為17時30分至22時，“十一”期間暫無相關優惠措施，但70歲以上老人進景區享受門票免費。
淮河早報 淮南網記者 蘇國義
5.網友問：我的退役證丟失了，在辦理退役軍人業務時，需要退役證，退役證到哪補辦？需要哪些材料？
田家庵區退役軍人事務局回復：退役證由部隊發放。如果證件遺失，目前無法補發�？刹殚啓n案里的《退出現役登記表》，證明其退役軍人身份，辦理相關退役軍人業務。
淮河早報 淮南網記者 李嚴
6.網友問：我肢體二級殘疾，大通區上窯鎮人，沒有勞動能力，生活不能自理，需要老伴照顧，家庭經濟收入不穩定。請問可以申請低保嗎？國家對殘疾人有沒有相關照顧政策？我該從哪里咨詢相關辦理流程？
大通區上窯鎮民政辦回復：持有我市常住戶口的居民，其共同生活的家庭成員人均可支配收入低于我市低保標準，且家庭財產狀況符合規定條件即可申請。國家對困難殘疾人和重度殘疾人有相關補貼政策，該網友可咨詢：0554-3603807，查看自己是否符合政策。
淮河早報 淮南網記者 李嚴
7.網友問：現在全國各地都在為殘疾人辦理第三代殘疾證，請問淮南市什么時候能辦？
淮南市殘疾人聯合會回復：我市還沒有啟動該項業務，啟動時會向社會公布。目前，我市第二代殘疾證正常使用。
淮河早報 淮南網記者 廖凌云
8.網友問：我在網上看到私家車年檢又放寬了，淮南什么時候開始實行？車輛第8年不用上線檢測，那是否還需要將車開到檢測機構領取年檢標志？
市公安局交警支隊回復：淮南目前已經開始實行車檢改革新措施。私家車第8年不用上線檢測，車主可以通過線上、線下的方式向公安交管部門申領檢驗標志。
淮河早報 淮南網記者 廖凌云
9.網友問：請問8月份職工醫保斷繳，3個月內可以補繳當年的新農合醫保嗎？
市醫保局回復：不可以，因為城鄉醫保的籌資期都是在上一年度的9月1日到12月31日，而且不允許當年度職工醫保和居民醫保重復參保。建議居民以靈活就業人員參保或者盡快找到新的工作單位補繳醫保。
淮河早報 淮南網記者 孫鴻
10.網友問：今年給家中小孩繳納醫保時輸錯了身份證號，繳納了320元費用。后來發現輸錯，又重新按正確的身份證號繳納了一次，請問如何將前一次錯繳的醫保費用退回？
市醫保局回復：參保群眾可攜本人戶口本（身份證）、城鄉居民醫療保險繳費憑證（錯誤身份證號與正確身份證號均需提供）到市醫保局相關部門辦理退費登記手續。
淮河早報 淮南網記者 孫鴻
11.網友問：最近632路公交車調整了運營線路，開始途經淮師附小山南十三小，方便了東方藍海小區居民的出行。但由于班次較少，還是無法滿足上下學期間居民的乘車需求。公交公司能否增加班次，尤其是上下學時間段，方便不會騎電動車的老人接送孩子？
市公共交通文化傳媒有限公司回復：為方便廣大市民就醫，2021年11月1日開通了632路公交車。公司高度重視該線路運營情況，多次現場調研客流情況，并于今年6月1日起優化調整了632路的走向，以方便市民乘車。但目前該線路客流較少，投入過大勢必造成公共資源浪費，加之632路終點站山南保健院的基礎設施暫時不能滿足過多公交車輛�？浚駝t存在一定安全隱患。針對網友的反映，公司將認真做好客流調研，進一步優化發車時間，加大客流高峰期運力投入，滿足市民乘車需求。
淮河早報 淮南網記者 柏雪
12.網友問：我購買了一套新房，交房后發現存在很多問題。請問，新建住房需要滿足哪些條件才可以交付？
市住建局回復：根據《中華人民共和國城市房地產管理法》《城市房地產開發經營管理條例》相關規定，房地產開發企業拿到竣工驗收備案表就可交付。交付使用時，向購買人提供住宅質量保證書和住宅使用說明書。
商品房交付使用后，購買人認為主體結構質量不合格的，可以向工程質量監督單位申請重新核驗。經核驗，確屬主體結構質量不合格的，購買人有權退房；給購買人造成損失的，房地產開發企業應當依法承擔賠償責任。
淮河早報 淮南網記者 張明星
13.網友問：這幾天乘坐出租車付費時，有的駕駛員按原來的四舍五入方式收費，有的駕駛員則是按照計價器顯示實價收費，請問相關部門，是否有個統一標準？
市出租車管理所回復：9月初，出租車運價調整時就已經規范了收費方式，嚴格按照計價器顯示價格進行收費，駕駛員不允許用四舍五入的方式收費。接下來，相關部門會進一步廣泛宣傳這種收費方式。
淮河早報 淮南網記者 付莉榮
