1.網友問：我市今年是否繼續進行家庭適老化改造？實施改造針對哪些人群？改造補助方式和標準是什么？
淮南市民政局回復：為推進我市養老服務和智慧養老建設，滿足老年人養老服務需求，2022年，我市繼續推進居家養老服務工作。家庭適老化改造實施對象為特殊困難老年人，指納入分散供養特困人員、城鄉低保對象中的高齡、失能、殘疾等經濟困難的老年人，有條件的縣區可放寬到低保邊緣家庭及防止返貧監測對象、支出型困難家庭中的老年人。
采取政府補貼等方式逐步實施居家適老化改造。改造內容參考《淮南市特殊困難老年人居家適老化改造項目建議清單》，主要包括對特殊困難老年人家庭地面、門、臥室、洗浴間、廚房等設施進行改造，根據老人身體狀況適當配備手杖、輪椅、助聽器等老年用品，具體改造項目根據老年人身體狀況及日常生活需求實際而定，補助標準由各縣（區）立足經濟社會發展水平和城鄉發展實際確定，補助金額3000-5000元左右。
淮河早報、淮南網記者 付莉榮
2.網友問：近期，省內不少城市都推出了不同內容的旅游惠民政策，請問淮南有沒有旅游優惠活動？主要面向哪些人群？
淮南市文旅局回復：為了給廣大游客帶來切身福利，我市部分景區將陸續推出多種形式的旅游惠民措施，包括門票優惠、旅游助老以及公益性文藝演出等文化惠民措施，具體優惠政策正在制訂中。同時，溫馨提示市民，大部分景區實行“無預約不出游”政策，請大家出行前務必進行門票預約，出游時嚴格遵守景區疫情防控政策。
淮河早報、淮南網記者 付莉榮
3.網友問：我家孩子今年9月份就要上小學了，我了解到，報名的時候需要提供房產證等證書，但我房子還在貸款，一直也沒有領到過房產證，現在外地有用電子證照的，我想咨詢一下，淮南有沒有不動產登記電子證照？能不能用于子女入學？
淮南市自然資源和規劃局回復：目前，市自然資源和規劃局已經將不動產登記電子證照數據向數據管理部門進行了推送，待相關功能完善后，不動產權利人可領取使用。
淮河早報、淮南網記者 廖凌云
4.網友問：我的房子是單位集資建房，沒有購房合同和房產證，只有單位集資建房協議，但我每個月也要還貸款，我是否可以享受住房貸款利息扣除?
淮南市稅務局回復：可以。根據《個人所得稅專項附加扣除暫行辦法》的規定，納稅人發生的符合條件的首套住房貸款利息支出，可以享受住房貸款利息專項附加扣除。個人只有貸款合同和單位集資建房協議的，只要在相應字段說明情況即可。
淮河早報、淮南網記者 廖凌云
5.網友問：我們公司急需處理建筑垃圾，怎么申請快一點？可以網上申請嗎？
市城管局回復：為簡化審批程序，優化審批流程，壓縮審批時限，我們依托“互聯網+政務服務”開展審批工作，真正做到讓群眾少跑腿，為群眾快辦事、辦好事。針對個別工地急需短期應急處理建筑垃圾的事項，我們實行臨時報備制，現場降塵和清潔運輸等條件符合標準即可辦理準運手續。
淮河早報、淮南網記者 李嚴
6.網友問：最近坐16路、631路等公交車，等了好久都不來一輛，不知道這是為什么？請問是不是公交車間隔時間調整了？
淮南市公共交通有限責任公司回復：2022年3月27日，受疫情影響，淮南公交除保障醫護人員專線及重要民生企業通勤班車外，所有線路營運車輛停運。4月23日，接上級主管部門通知為保障我市復工復產復學，公交線路分5批恢復運營。由于疫情影響，線路恢復初期客流較小，為避免公共資源浪費，因此運力根據客流實際情況進行投入。隨著我市疫情防控持續向好，市民出行逐漸正常化，我公司也將密切關注線路客流動態，適時增加運力投入，方便市民出行。
淮河早報、淮南網記者 李嚴
7.網友問：想問謝區下一次開放hpv預約是什么時候？之前沒有約上。
謝家集區疾控中心回復：根據您的咨詢，謝家集區hpv預約時間初步定在每月二十號至月底，具體時間要根據hpv疫苗到謝家集區的時間，我們會根據疫苗到謝家集區時間提前發布，請居民朋友及時關注公眾號：謝家集發布。根據公眾號要求的預約條件進行預約。
淮河早報、淮南網記者 劉曉彤
8.網友問：我的手機號碼是家庭套餐里的副卡，最近我需要辦一張交通銀行卡，但聽說有的銀行辦卡必須要本人實名制的手機號，想問交通銀行是這樣的嗎？辦卡需要帶哪些資料？
交通銀行淮南分行回復：為防范電信網絡詐騙，減少出租出借銀行卡等非法行為給客戶帶來的資金財產損失，根據相關文件要求，我行在受理個人銀行卡開卡業務時會對客戶提供的信息，例如辦卡用途、居住地址、手機號碼是否實名等信息進行核實，在確認客戶提供信息真實可信、無出租出借銀行卡等可疑特征后，將會盡快為客戶辦理借記卡開卡業務。客戶至我行網點辦理借記卡開卡業務時，需攜帶本人身份證件原件、本人手機，如辦卡有特殊用途，我行將視情況決定是否需要提供其它佐證材料。
淮河早報、淮南網記者 鄭潔
9.網友問：我家親戚是淮南二中一名高三學生，她是孤兒，高考期間沒有家人陪護，請問屆時學校能不能對她特別關照一下，安排或者對接愛心車輛為她進行接送？
淮南二中回復：針對這一情況，高考期間，我校專門安排了愛心車輛對她進行接送，目前該生班主任已經進行了對接。另外，這位學生如果住在學校，高考期間我們還會提供叫早服務，并在食堂供應愛心餐。
淮河早報、淮南網記者 蘇國義
10.網友問：洞山西路望峰崗廢舊鐵路段道路破損嚴重，且沒有非機動車道，上下班堵車嚴重，請問近期有沒有規劃對該段路面鋪瀝青或者對這段道路進行改擴建？
市政園林建設處回復：該路段擴建非機動車道涉及拆遷等問題，目前暫無實施安排，針對網友反映的道路破損問題，我們已經進行了實地勘察，下一步，將對該路段接縫處等破損組織修復。
淮河早報、淮南網記者 蘇國義
11.網友問：朝陽中路蘇果對面公交站西五米處，由于房地產開發，此地開挖后用幾塊鐵板覆蓋，給行人及騎電動車、自行車人員帶來很大安全隱患。請問何時對此處進行修繕?
市市政園林管理處回復：對于這位網友反映的問題，我們已安排人員現場督促項目單位盡快修復。施工單位已承諾近期安排修繕，消除隱患。
淮河早報、淮南網記者 王偉
12.網友問：我知道公積金一直都是用于還貸款的，我想買房子，但資金上有困難，請問可以提取公積金付首付嗎？
市公積金管理中心回復：經市住房公積金管理委員會同意，2022年5月25日起至2022年11月25日止，適度調整我市住房公積金使用政策，購買新建商品住房可提取住房公積金支付購房首付款。
淮河早報、淮南網記者 李鈞
13.網友問：我是一名高校本科學生，想問助學金是通過什么形式發放的?能否發放現金?能否沖抵其他費用？
市財政局回復：高校本專科學生的國家獎學金、學業獎學金、國家勵志獎學金和國家助學金按照國家和省有關規定采取銀行卡形式直接打卡發放。
各中等職業學校和普通高中學校對于符合國家免學費政策條件的學生，入學時直接免收其學費，不得采取“先收后退”方式。
中等職業學校和普通高中國家助學金通過學生資助卡打卡發放給受助學生，原則上按學期發。
淮河早報、淮南網記者 李鈞
