相關單位回復：正在維修中，會盡快恢復使用
（記者 王玲）9月21日晚，淮河早報、淮南網(wǎng)記者接市民投訴稱，淮南南站出站口通往地下停車場的扶手電梯不運行，給乘客造成不便。
據(jù)該市民稱，他的工作需要經(jīng)常出差，以前都是從淮南站出發(fā)，淮南南站通車后，他選擇了更為方便快捷的動車出行，不過在多次進出淮南南站后，他發(fā)現(xiàn)從出站口到地下停車場的扶手電梯經(jīng)常不使用，給乘客帶來很多麻煩。“淮南南站出站口在一樓，但社會車輛和出租車都停靠在負一層，要去負一層必須乘坐扶手電梯或者走步梯，對于年輕人或者帶有很少行李的人來說不算什么，但對于老弱婦孺或帶有大件行李的乘客來說，沒有扶手電梯著實麻煩。因為我經(jīng)常出差，多次看到電梯沒有運行，就想問個明白，究竟什么原因不能使用？”該市民說。
接到投訴后，淮河早報、淮南網(wǎng)記者于9月22日下午來到淮南南站，看到出站口向東50米左右是公共汽車站和地下停車場的入口處，南站出口和往地下停車場去的扶手電梯離得很近，但正如市民所說，扶手電梯被攔起，并不運行，乘客上下只能走步梯。隨后，淮河早報、淮南網(wǎng)記者找到負責淮南南站物業(yè)工作的合肥鴻鶴物業(yè)集團有限公司淮南南站物業(yè)項目經(jīng)理梁克儉。說明來意后，梁克儉稱，今年1月他們承擔淮南南站各項物業(yè)服務以來，扶手電梯是按照規(guī)定正常操作運行。對于扶手電梯這種特種設備，物業(yè)只有做清掃垃圾、日常養(yǎng)護的基本要求，不能對電梯進行其它操作，而且電梯運行或停運都有詳細的記錄，都可以查到。對于市民所反映的電梯不運行，這應該是電梯在做維護和檢修。因為電梯剛開始使用會經(jīng)過一個磨合期，而且扶手電梯和普通廂式電梯又不一樣，一旦有異響就需要立刻檢修，以免出現(xiàn)更大問題。
為了更深入地了解扶手電梯為什么不運行的問題，梁克儉又為淮河早報、淮南網(wǎng)記者聯(lián)系到扶手電梯的維保單位——蒂森電梯有限公司合肥分公司淮南項目的維修工作人員。據(jù)該工作人員稱，這兩部扶手電梯是上周停運的，大概有5、6天時間了，當時他是按照正常工作要求進行檢查，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)設備有異響，于是停運了電梯，本想著兩天時間就能修好，結果因為工具在使用中損壞，又在等著工廠發(fā)新的工具來，所以耽誤了維修時間，一旦新工具到貨，很快就能把電梯修好。該工作人員還稱，電梯剛開始使用的一段時間零件都在磨合，為了保證安全，一旦有異響，他們都會停運電梯，過了磨合期，電梯就會正常運行了。而且因為公司派駐在淮南的工作人員只有兩人，有時忙不過來，可能會有所延誤，希望市民理解。不過，維保人員表示，他們一定會保障市民乘梯安全。
